Construcción de un modelo organizacional de gestión del conocimiento, mediante el uso de la metodología de sistemas blandos

Jair Alexis Galvis Pérez
Profesional de Proyectos

Este artículo presenta una forma de utilización de la Metodología de Sistemas Blandos como una herramienta para construir un Modelo Organizacional de Gestión del Conocimiento, además de los resultados generales de la aplicación de la Metodología en una empresa del sector de las Telecomunicaciones en Colombia, interesada en gestionar el conocimiento de la organización para mejorar la retención, reutilización y transferencia de conocimiento organizacional entre sus colaboradores.